1、网络连接断开：网线或网络插口损坏，也有可能网络设备停电。解决办法：更换网线或插口，检查网络设备是否停电。

2、网卡驱动问题：网卡驱动未安装或安装错误。解决办法：重新安装网卡。

3、硬件问题：网卡损坏。解决办法：更换网卡。

4、设置问题：系统设置受阻。解决办法：桌面上右击网上邻居选择属性，在网络连接窗口中选择本地连接，在本地连接点右键选择属性，选择Internet 协议（TCP/IP），再点属性，点高级按钮，在弹出的高级TCP/IP设置中切换到WINS选项卡，如果NetBIOS设置中禁用TCP/IP上的NetBIOS，选择启用TCP/IP上的NetBIOS即可。

使用Ping检查连通性有五个步骤：

1、 使用ipconfig 或all观察本地网络设置是否正确。

2、 Ping 127、0.0.1，127、0.0.1 回送地址Ping回送地址是为了检查本地的TCP或IP协议有没有设置好。

3、 Ping本机IP地址，这样是为了检查本机的IP地址是否设置有误。

4、 Ping本网网关或本网IP地址，这样的是为了检查硬件设备是否有问题，也可以检查本机与本地网络连接是否正常。

5、

ping包经常丢失原因如下：

1、计算机网卡受损；

2、由于服务器的IIS中运行非法进程；

3、计算机与交换机连接错误；

4、带宽限制导致ping包丢失。

解决如下：

1、更换计算机网卡；

2、解除服务器中非法运行进程；

3、更换计算机与交换机连接点；

4、降低带宽传播速率。

方法：1、先把打印机等的驱动全部卸载。2、把打印机电源关闭，把usb连接线换一个usb口。3、然后放入光盘安装，等待提示打开电源时在打开打印机，等待识别后安装完成。4、先关闭打印机的电源，提示打开的时候再打开。