原因：

1、手机套餐内的流量用完后，超出部分流量，会以话费形式扣除，建议查下流量的使用情况。

2、另外，手机上的彩铃、来电显示、套餐费都是按天扣去月租费的，所以会出现不使用仍扣费的情况。

手机话费的查询方法：

一、移动客户

1.、移动客户本机国内发送101或YE到10086。

2.、本地拨打1008611或10086按提示音操作。

3.、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。

4.、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。

二、联通客户

1.、联通客户本机拨打100-10，按照提示语音进行操作。

2.、本机拨打100-11充值专线，按语音提示进行操作查询。

3.、登录联通网上营业厅查询。

4.、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。

三、电信客户

1.、电信用户可拨打10000按照语音操作。

2.、电信用户编辑102发送到10001可以查话费余额。

3.、登录电信网上营业厅。

电信卡一般在月初的时候扣除套餐费用。然后使用的资源在套餐内的情况下，是不额外扣费的，超出后，单独计费，产生费用即时扣取。也有部分套餐是按日扣费的，每天扣除的费用是您的套餐费，电信套餐费的扣除一般是按天扣费的，到月底正好扣完您的套餐费。不排除乱扣费，建议拨打10000查询。

流调电话是疫情防控的一个重要方法，它可以及时了解相关人员的行程轨迹以及接触人员等，可以及时排查相关风险，对疫情防控有很大的帮助。一般情况下，接到流调电话之后不建议随意外出走动，因为自己可能是有一定感染风险的。

接到流调电话还能出门走动吗

具体看个防疫规定，大多情况下可能需要隔离观察，所以是不能出门走动的。

一般来说，与感染者有过接触或第一次密切接触的人会收到流调电话。这些人有一定的感染风险，通常需要隔离观察，因此他们不能随意外出走动。

流调是控制所有传染病必须开展的工作，重点是确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者和二次密切接触者。传输出来的闭合触点和亚闭合触点将被迅速隔离，从而切断传输通道。

流调电话会问哪些问题

1.基本个人信息：姓名、年龄、当前位置、家庭成员

2.健康状况：近期是否有发热、干咳、疲劳等异常情况？就医？你做过核酸测试吗

3.新冠疫苗接种：疫苗类型、接种时间、接种次数

4.疫区旅游史：您去过疫区吗？我们走过的路和去过的地方

5.疫区居住史：您的家乡在哪里？你回去住了吗

6.病例密切接触史：一起吃饭、一起乘坐公共交通、家人、同事和同学

7.交通方式：是否乘坐飞机、火车、高铁、汽车

8.其他对疾病预防和控制有用的信息。

接到流调电话怎么办

首先，在对方说明疾病预防控制中心人员的身份后，他们应根据对方的要求准确、准确地提供个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址和其他基本个人信息。健康状况、近期适应症、核酸检测等健康监测信息；14天内的具体行程，您是否去过涉及传染病的高危地区、联系人员、联系地点等旅游历史信息；外出时的个人防护；如果你记不住这些信息，你可以通过日历、通话记录、电子消费记录、各种账单等恢复行动轨迹和你联系过的人。

接到刘刁的电话后，请不要外出，尽量待在家里。如果接到电话时在单位、酒店等地，应告知流调的位置，做好防护工作。

疾病控制人员根据流调规定对接触风险进行综合评估，判断是家庭隔离还是集中隔离。我们必须听从流调人员的建议，加强个人防护，等待下一步的隔离控制和核酸检测。

打电话没通话就结束的情况大致有4种：

1、对方未接听；

2、对方挂断；

3、对方手机号码暂时无法接通，比如欠费、没信号等；

4、对方把你的手机号码拉进黑名单里。