1、从电脑上拔出360随身wifi。

2、打开电脑上的360安全卫士或者软件管家。找到软件卸载。也可以在电脑上找到控制面板--软件安装与卸载。

3、卸载360随身wifi。

4、在电脑上重新插入360随身wifi。

5、重新设置密码。

6、与手机连接。

原因：

1、WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，路由器过热或者损坏；

3、宽带欠费，导致无法上网；

4、电脑系统问题，系统出现问题导致连接WiFi却无法上网。

解决办法：

1、使用其他设备连接WiFi尝试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启路由器试试或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；

3、电脑系统问题，恢复网络默认设置或重启电脑即可。

360wifi有辐射，正常使用不会对健康造成影响。

无线设备均存在辐射，辐射功率过大时才会对人体健康造成危害，360wifi设备的辐射量是普通的无线路由器辐射的八分之一，是一款绿色超低辐射的无线路由器，正常使用不会对健康造成影响。

360WiFi 可以通过360手机安全卫士在电脑和手机间创建无线连接，实现无线手机优盘，隔空传图，隔空软件操作等功能。同时也方便带动360旗下手机助手、应用市场、游戏等产品的增长。