1、可能是平时在使用应用商店下载软件时缓存了一些异常的数据，导致手机异常，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据看看；

2、确认手机当前连接的网络是否良好，若手机网络不稳定或网速较差是无法下载更新的，建议更换网速较好的网络下载看看；

3、可能是软件本身出现异常导致无法更新，建议长按桌面图标将该软件卸载后在应用商店下载最新版本看看。

4、可能是平时使用手机的时候自动缓存了一些异常的数据或占用的内存，导致软件更新异常，建议手机i管家--空间管理--删除垃圾缓存后再尝试；

5、若以上方案尝试后均无法解决，建议进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据后再重新下载新版本看看（此操作会清除手机中的数据建议操作前先将手机中的重要数据进行备份，以免丢失）。

1、首先我们打开手机进入到桌面，找到i管家图标点击打开。

2、接下来我们就会进入到手机管家的界面。

3、然后我们在主界面向下滑动找到手机降温图标点击打开。

4、接下来我们就会进入到手机降温的界面，我们先需要等待手机进行检测温度。

5、检测完成之后，我们就可以点击一键降温选项了。

6、接下来我们的手机就会自动进行降温。

7、同时在界面中也会给出我们降温的操作，我们可以根据操作来进行设置手机。

1、X9s全网通4GB+64GB：5.5英寸。FHDX20旗舰版：6.01英寸。X9Plus：5.88英寸。

2、FHD+Y75全面屏手机：5.7英寸。X20Plus：6.43英寸。Y53全网通：5.0英寸。

3、Y55全网通：5.2英寸。X20Plus128GB版：6.43英寸。Y66i：5.5英寸。

4、Xplay6：5.46英寸。Y67A：5.5英寸。Y66：5.5英寸。X9：5.5英寸。Y79：5.99英寸。