2、登录成功以后，点击预订车票；

3、点击“购票助手”，根据具体坐火车的安排，填写完整写个人资料；

4、点击“预订”，点击旁边的“审查元素”；

5、然后再点击菜单，选中需要的床位；

6、点击提交订单完成选择。

12306候补下单操作方法如下：

1、打开12306，输入的出发站和到达站，以及想购票的日期。

2、在搜索出的车次列表中可以看到各类坐席的余票数量，没有余票的坐席，发现有个“候补加”，点击“候补加”。

3、点击之后会在页面右下角的“候补下单”功能标签看到添加了这个车次坐席的候补下单功能。

4、点击“候补下单”标签，可以打开候补下单列表，点击下一步。

5、进入确认候补订单页面后，需要添加乘客。

6、然后添加截止兑现时间。然后点击“提交候补订单”。

7、这时候系统会弹出进行订单内容提醒，点击确定。

8、确定之后就进入了付款界面，需要对订单进行支付，支付完成后即可享受候补下单。

马上就要进入春运了，大家最关心的就是火车票的问题了，那么今年抢购火车票都有哪些规则呢？据最新消息称，12306买票退票有新变化，退票以及改签业务都有新规定。

火车票 近期买火车票的小伙伴请注意，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。

买火车票

12306网站（含手机客户端）售票服务时间延长从5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）。

退火车票

提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站从开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登陆退票渠道。

改签业务

将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

候补购票

候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

12306排队流程：

登录自己的12306号码；选择登车日期和起止地点；在新的界面选择具体车次和坐席类型，提交乘车人信息占座；等待系统进行占座，需要一段时间；占上坐后，有45分钟支付时间，在此时间内完成支付，即可排队；过期不付款将自动取消所占坐席。

1、具体做法如下：可以用原有的账号密码进行登录，如果不记得账号和密码可以点击【在线办理】，进行核验身份。核验身份需要进行本人脸部识别。点击勾选【认证服务协议】、【隐私政策】，再点击【开始核验】。

2、核验通过后，会返回【注册】的页面，填写【姓名】、【身份证号码】、【手机号码】、【电子邮箱】，然后点击【下一步】。

3、接下来，用刚刚注册的手机号码发送指定的短信内容到指定的号码，再将收到的【短信验证码】，输入下图的页面中。可以直接点击【发送注册短信】，系统会自动跳转至短信发送界面。最后，点击【完成注册】。24小时内通过身份信息核验，就可以直接进行在线购票了。

4、除了上述的方法外，还可以带上自己的身份证到火车站直接注销账户，然后再进行重新注册。