如果在余票充足的情况下用户一次购买两张车票，那么系统会自动分配连座票，但是在春运等客流高峰期，购买连座票很难实现，此外如果购买的是卧铺，系统会自动根据身份证识别老年用户（60岁以上），并为其安排下铺。虽然高铁提供了选座服务，但只能选择座位是否靠窗。

12306使用技巧：1、12306提供候补购票功能，购买时间：每天的6:00-23:00，如果需要购买的车票在0:00-5:59开车，那么候补购票的终止时间不得晚于开车前两天的19：00；需要购买的车票在6:00-23:59开车，那么候补购票的终止时间不得晚于开车前一天的19：00。2、12306可以退票，但是不能超过3次。

资料拓展：12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。

12306的用户名填写方法如下：

1、登录12306网站；

2、点击注册；

3、填写用户名，后面会有提示信息，由字母，数字组成，长度不少于6位，不多于30位即可；

4、用户名填写成功。

操作方法：在12306APP4.3.11版本中，打开软件，点击首页的“订单”按钮，之后可以看到候补订单选项，点击该选项，之后进入候补订单页面，打开订单列表，在订单详情页面即可看到排位。

软件使用技巧：1、软件可以进行手机核验，打开软件，点击首页的“我的”，之后进入个人主页，点击手机核验，输入手机号即可验证。

2、软件可以查看个人保险信息，打开软件，点击首页的“我的”，进入个人中心，点击“我的保险”即可查看。

3、软件可以查看行程通知，打开软件，点击首页的消息按钮，之后点击行程通知即可查看。

4、软件可以查看版本号，打开软件，点击首页的“我的”，进入个人中心，点击“关于”，之后便可以看到版本号。