快递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应 具体情况如下!
针对雨天快递受损赔偿问题,邮政客服表示, 如果是由于我们物流公司的原因,造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价,邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少,按照实际损失价值给予赔偿。 邮政客服补充道, 最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。
顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。
针对雨天快递受损赔偿问题,中通快递客服表示, 客服负责帮用户登记,没有处理权限,具体后续怎么处理、有什么措施,我们是不清楚的。 申通:有赔偿制度,具体看损坏情况;圆通:保价物品保丢不保损;韵达:上报后有工作人员联系;
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