递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应 最高赔偿不超所付资费6倍!
近日各地暴雨肆虐,很多地方不仅出行受限,而且商业经营也同样受到了限制。就以快递为例,由于暴雨积水严重,导致快递无法正常派送,甚至有的快递受降雨的影响,出现了被冲走、泡毁快件的情况,那么在这种情况下,快递公司会赔付吗?赔付的金额是多少?今天就带大家来了解下不同快递公司的处理方式!
首先来说一说作为快递行业的龙头老大--邮政,对于这种情况是如何处理的。邮政客服表示,如果快递是因为物流公司的原因导致物品丢失或者破损,会根据不同的情况给予不同的赔偿,首先客户购买了保价服务,如果快递全部损坏或者丢失了,这种情况会按照物品的价值赔,如果不是全部损坏而是部分损坏或者丢失,那么只会赔偿损失部分的价值。
如果客户使用的是特快,赔偿的最高标准是不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资。虽然客服没有提到对于不保价的商品赔偿的标准,但是通过查询邮政官网关于赔付的情况可知,按照实际损失的价值进行赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的六倍。可以说是比较良心了!
顺丰的回复是,正常情况不会出现破损,如果出现破损又没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。而从顺丰的保价方式来看,主要分为三种,一种是基础保,一种是定额保,另外就是足额保。其中基础保按照保价金额和托寄物实际价值的投保比例,结合托寄物的实际损失金额(损坏为维修费)进行赔偿。而定额保说白就是投多少保多少,而足额保托寄物全部丢失或损坏情况下,可在保价金额内享受足额赔偿。
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